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熱力公司實施“治庸計劃”激勵制約機制
  點擊次數:  更新時間:2011/3/29來源:

   根據《濮陽市2007年民主評議政風行風工作實施意見》規定要求和《濮陽市公用事業局關于切實加強和改進全系統作風政風行風建設的決定》,為切實加強公司的政風行風建設,積極參與以“構建和諧公用,服務經濟發展”為主題的民主評議政風行風活動。結合公司實際情況,制定濮陽市熱力公司實施“治庸計劃”激勵制約機制工作方案。
一、指導思想
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,推行企業內部改革,獎勤罰懶,在2006年濮陽市熱力公司量化考核實施方案的基礎上,對關鍵服務崗位,提高獎罰標準,激發廣大職工的工作熱情,推進公司政風、行風建設作風等各項工作的開展。
二、評議對象
    公司各科、室、處、所為單位進行評議,各部門負責人根據本部門個人工作情況對每個職工做出評議,各處對所屬各站做出評議。
三、評議內容
1、對照公司崗位職責,各部門完成工作情況。
2、各部門完成公司臨時交辦任務情況。
3、各部門工作人員出勤情況。
4、各部門衛生環境狀況。
四、評議辦法
1、采用統一組織,分級實施,公司評議各科(室)、處、所、站,各部門負責人再評議本部門工作人員。
2、評議周期:每月一次。
3、公司成立評議工作領導小組(名單附后)
    每次評議成立專門考核組,成員在領導小組中產生。由公司領導班子成員輪值分別任每次考核組長,第一次評議后在考核組長監督下,人事科在領導小組成員中抽選出四人組成考核組,以后考核組成員的產生,由人事科在上次考核組成員監督下,抽選四人為下次考核組成員,以后上兩次考核組成員不再參加下次考核人員抽選。
4、評議采用百分制(后面附評義表格和評分細則),每月3日各部門工作計劃和工作責任分工表報主管領導簽字認可后,交給公司經理備案,下月6日前考核組給各部門評出總分,核定活工資標準,并公示兩天,各部門有何意見可到評議工作領導小組反映,說明情況。
五、獎懲辦法
1、每次評議獎勵總分前三名,第一名獎勵部門職工每人200元,第二名獎勵部門職工每人150元,第三名獎勵部門職工每人100元。每次評議懲罰總分后三名,倒數第一部門每人扣發200元,倒數第二部門每人扣發150元,倒數第三部門每人扣發100元。全年評議累計五次(含五次)以上在后三名的部門扣部門負責人一個月工資,部門負責人調離崗位或降級使用。
2、每次考核成績在人事科備案作為年底公司評先評優的主要依據。
3、部門負責人對部門工作人員的考核,參照公司對各部門考核方案進行獎罰。
4、考核組評定的各部門活工資標準公示期滿后,各部門負責人根據本部門工作人員實際表現和貢獻大小,體現獎勤罰懶原則,每月10日前將發放方案報考核組,并在本部門公示,職工有何意見可在當月12日前向考核組反映,最后由考核組與各部門確定部門活工資發放方案,報財務科進行發放。
5、公司領導,按照責任分工主管科室活工資平均數發放活工資。
考核 表 格
六、評分細則
(一)工作計劃完成情況
                            工作責任分工表
注:未完成原因一欄,正常指公司正常原因影響工作進展或推遲實施。非正常指責任人自身工作原因造成結果。
1、根據公司工作安排,結合各單位工作職責,按時寫出工作計劃和工作人員責任分工表(10分),缺一項扣5分。
未寫得0分,超過規定時間扣5分。
2、上表格前四項由部門負責人填寫,后兩項即進展、完成質量情況和未完成原因3號前由主管經理填寫,交公司經理(總分40分)。
3、進展、完成質量情況一欄每出現一項差扣10分,出現一項一般扣2分,每出現一項非長征扣10分,累計扣完為止。
4、工作安排出現交叉時,算作牽頭部門的工作任務。
二、公司安排臨時工作完成情況(10分)
1、公司未安排臨時工作單位得(5分)
2、公司安排按時完成較好得(10分)
3、超時未完成得(0分)
三、首問負責制(20分)
1、按照公司首問負責制落實較好     單位得(20分)。
2、用戶投訴3次以內,含3次得(10分)。由考核組核查公司投訴電話記錄,并查實為數。
3、用戶投訴超過3次得(0分)。
四、出勤情況(10分)
1、考核組由組長確定兩次抽查時間,每次抽查情況分別(5分)。
2、全部在崗,或外出辦公事并有工作安排得(5分)。
3、出現1人無故不在崗扣1分,累計扣完為止。
五、衛生情況(10分)
1、衛生考核與出勤考核同時進行,每次抽查情況分別(5分)。
2、辦公室環境整潔,無灰塵,辦公用品擺放整齊得(5分)。
3、辦公室雜亂或有灰塵得(3分)。
4、辦公環境整體較差得(0分)。
六、處對站的考核
1、參照公司對各科、室、處、所考核方法由各處對所屬各站進行考核。并于每月10號前報公司考核組,并在本處公示,12號前公司考核組受理各所投訴,14號由考核組根據各處、所報方案和各所反映情況確定各站所發放活工資標準。各站長所核發本站工作人員活工資標準,由各處把握。
2、各處在公司考核工作超95分獲第一名,所屬各站可有3個站分獲(40%+30%)(40%+20%)(40%+10%)獎勵。如獲超95分第二名,所屬各站可有2個站分獲(40%+20%),(40%+10%)的  。如出現低于85%倒數第一,所屬各站必須有3個所分別獲(40%—30%),(40%—20%),(40%—10%)處罰,依次類推。
3、各處在公司考核組核定活工資為40%情況時,所屬各站可報一獎一罰或兩獎兩罰,比例必須對應。如有(40%+10%)的站,必須報有(40%—10%)的站。
七、供暖期(11月1日—次年3月30日)
為進一步鞏固“三風”建設成果,體現公司向一線傾斜向關鍵崗位傾斜方針,在公司實行量化考核方案的基礎上,針對服務態度、服務質量對一線關鍵崗位實行津貼。
1、對經營科、管網所(熱線搶修隊),供熱管理處的收費人員,維修人員,供熱站長每人每月200元津貼標準,核算后由科(所)、處長統一掌管。
2、公司每接到一次服務態度、服務質量方面投訴,經考核組核查屬實,扣除責任人所屬單位津貼500元,依次累計,扣完為止。
3、每月扣除用戶投訴公司所扣除的費用所剩余資金,由科、處、所長根據每個人員實際工作情況和貢獻大小進行發放,要體現多勞多得,獎勤罰懶原則,不得搞平均分配。
4、今冬供熱所招收季節工一律實行活工資,如500元其中200元為固定工資,300元為浮動工資,由處、站長根據每個人的實際工作表現,本著多勞多得,獎勤罰懶的原則,進行發放。

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